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联通用户可以通过发送短信来查询话费余额，具体操作方法如下。
1、打开手机短信功能，发送短信“CXYE”或“YE”到10010，这是查询余额的指令代码。
2、收到回复后，短信中会包含用户的话费余额信息，通常会以类似于“当前余额：xxx元”的形式显示。
为确保查询成功，建议按照以下事项操作：
1、确保手机号码正确输入，并且处于正常使用状态。
2、确保手机信号良好，能够成功发送并接收短信。
3、按照指令格式正确输入查询代码。
4、在查询高峰期，如月末或系统维护时段，可能会有一定的延迟，请耐心等待。
如果以上方法无法成功查询，建议通过其他途径查询，如拨打10010联通客服热线或通过联通手机营业厅APP进行查询，以上内容仅供参考，建议根据具体情况选择合适的查询方式。